2 siècles et 36 minutes plus tard, de guerre lasse, tu te rappelles au bon souvenir de la plateforme d'assistance.
Au bout d'une demi-journée passée au téléphone avec l'assistance, ton interlocuteur, aussi perplexe que toi, finit par baisser les bras et par appeler le niveau 2.
Puis le niveau 2 appelle le niveau 3.
Puis le niveau 3 appelle le Pape.
Puis le Pape appelle St. Pierre.
Puis St. Pierre convoque Steve Jobs.
En désespoir de cause, Steve Jobs appelle l'autorité suprême : l'Ingénieur Informatique Maléfique (oui, celui qui est fâché parce qu'il n'y avait plus de Chocapics au petit déj').
Et là, au bout de 2 siècles et 36 minutes de tentatives infructueuses, le verdict tombe :
"Oui, ça marchait, mais là, on a changé le système. Alors ça marche plus. On a préféré rajouter de jolies icônes colorées et la possibilité de causer à Siri (genre : "Siri, pense à me faire penser à racheter des Chocapics").